ご利用ガイド

商品の発送、お引渡

  • 文字彫りの無い商品は、銀行振込の場合はご入金確認後、代金引換(イーコレクト)の場合はご注文確定後、3営業日内(日・祝除く)に発送いたします。
    文字彫りのある商品は、木札は5営業日、表札は10営業日程度の制作期間がかかります。
    その他の文字彫りのある商品は注文数に応じて制作期間が変わりますので、お問い合せ下さい。
    土日祝日のご入金の場合は、入金確認ができないため、発送が翌々日以降まで遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払いについて

  • ■お支払い方法につきましては銀行振込・代金引換(イーコレクト)とさせて頂きます。銀行振り込みは、前払いになります。
  • ■代金引換(イーコレクト)は、商品をお届けの際に配達員に代金をお支払い下さい。
    詳しくはイーコレクトについてをご覧下さい。
  • 木札のみのご注文の場合は、イーコレクトはご利用になれませんのでご注意下さい。
  • ■振込先・振込指定口座は、自動配信メールにてお知らせさせていただきます。
    ※ご注文後にお送りする自動配信メールをお受取になられてからお振込み下さい。
    ※振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください
  • ■お振込み先銀行は、西日本シティ銀行、ゆうちょ銀行となります。
  • ■お振込は、ご注文者様のお名前で願い致します。 ご注文者様以外のお名前ですと、ご入金確認ができない場合がございます。
  • ■ご注文確定メールより1週間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動的にキャンセル手続きをさせて頂きます。 メール御案内後1週間以内にお振込み頂きます様、お願い申し上げます。

送料について

  • ■送料・振込手数料は別途かかりますのでご了承ください。
  • ■イーコレクトをご利用の場合、代引き手数料(3万円未満324円、3万円以上540円)が別途かかりますのでご了承ください。
  • ■木札は送料無料、佐川ゆうメールにて発送させて頂きます。ただし、複数ご購入の場合は佐川飛脚便(送料無料)にて発送いたします。
  • ■杵・石臼の台・表札・込み栓・梃子棒・警策の送料は、税込2万円以上のご注文で無料とさせて頂きます。
    お買い上げ金額が2万円以下の場合は一律864円(沖縄・離島を除く)のご負担をお願い致しております。※お客様からの運送会社の指定はできません。
  • ■離島・沖縄本島は別途一律1,510円の送料がかかります。本島以外の沖縄県・一部離島では、別途中継料金がかかる場合がございます。ご了承下さい。
  • ■木の看板につきましてはサイズによって送料が変わりますので、ご相談下さい。
  • ■誠に申し訳ございませんが、商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
    We are sorry that our service is available only in Japan now.

イーコレクトについて

  • ■e-コレクトとは、ご購入者さまがお荷物を受け取る際に、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。
  • ■現金・クレジットカード・デビットカード(※銀行などのキャッシュカード)どれでもお使いいただけます。 ご利用時、お支払い方法が従来の一括払いのほかに、リボ払いと分割払いを選択いただけます。なお分割の場合、支払い回数は、2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回となります。
    ※一部一括払いのみの取扱となるカードがございます。
  • ■支払いと同時に宅配で商品を受け取るので初めて訪問したネットショップでのショッピングも安心してご利用いただけます。
  • ■領収書は佐川急便が発行いたします。
  • ■セールスドライバーの携帯端末はNTTのDoPaという独自回線を利用しており、データ送信上の安全が保証されています。 e-コレクトのカード決済端末機では入力したデータ(カード番号や暗証番号等)は、操作終了後ただちに消去されますので、漏洩の心配はありません。お客さまのお手元やセールスドライバーの手元にもご購入者さまのカード番号は残りません
  • ■ご利用可能なクレジットカード
  • ■「J-Debit」サービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。

  • ※[デビットカードとは] 現在お持ちの、銀行などの金融機関のキャッシュカードで、お買い物やサービスなどのお支払いが可能な便利なサービスです。クレジットカードとの違いは、お客さまの口座から、すぐに代金を引落す「即時決済型」であるということです。
  • ■イーコレクトサービスは一部離島を除いて全国どこでも利用できます。但し、カードでのお支払いの場合は、通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、高層マンションなどの上階や、地下など電波の届かない場所、また平地でも携帯電話の繋がらないような地域ではカードでのお支払いが出来ません。その場合は通信可能な場所へ移動して頂いて決済を行うか(マンション上階及び地下などの場合)、現金でのお支払いに変更して頂く事となりますのでご了承ください。
  • ■更にくわしい情報をお求めのお客様は下記の佐川急便【e-collect】のよくある質問をご参照ください。
    佐川急便【e-collect】のよくある質問
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